社内（営業など）や社外（運営会社など）からの社内システムやサービスに関する問い合わせに対応し、基幹システムやサービスの維持、改善の推進を行う部門です。

製品やサービスのテクニカルな部分に関する問い合わせ内容を分析し、問い合わせを減少させていくことに取り組んでいただきながら、ゆくゆくはデータベースを通じた営業支援や、社内システムの改善、または開発領域（エンジニア）にキャリアシフトしていくことも可能なポジションです。

【取り扱い商材】
■ソフトウェア
・駐車場の遠隔管理・分析システム
・駐車場検索・予約・スマホ精算・車番認識による自動精算・ポイント還元などができる
　プラットフォーム及びモバイルアプリケーション

■駐車場機器
・インターネットに接続して様々なAPIと連携が可能なネット精算機
・ナンバー認識システムを搭載したロック板のないシステム

【業務内容】
■駐車場の場所やサービス情報などを管理している駐車場管理システムの運用業務
■駐車場の運営会社様が利用する、自社製Webアプリケーション及びモバイルアプリケーションの運用業務
■駐車場のエンドユーザー様が利用する自社製Webアプリケーション及びモバイルアプリケーションの運用業務
■通信端末の設定業務及び通信回線の手配業務
■その他、上記に関連する設定登録や台帳管理、ドキュメント作成等の事務作業全般

※職務内容の変更の範囲：会社の定める業務

2023年10月現在、運用課は部長含め6人の組織となっています。


【求める人物像】
■コミュニケーションを大切にし、素直に業務へ取り組める方
■パソコンと向き合う地道な作業にコツコツ取り組める方
■自発的に暗黙知（コツや経験）を文書化して他者と共有できる方